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Attention ce site n'est pas consultable en mode paysage.

Article 1 : Introduction

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous, régissent les relations contractuelles entre tout Utilisateur du Site Pano-deco.com (ci-après désigné un « utilisateur » ou « Vous ») et l’enseigne commerciale de Pano Déco, dont le siège est situé au 143, Rue d’Alsace Lorraine 89100 sens et immatriculée au registre du commerce de Sens sous le numéro de Siret 75303265500015.
Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. pano-deco.com peut-être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales de vente, aussi est-il nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site www.pano-deco.com. Chaque achat sur le site est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu’en validant votre commande, vous acceptez sans réserves nos conditions générales de vente après les avoir lues.
En accédant au Site, vous vous engagez à respecter les conditions générales ainsi que les conditions d’utilisation y figurant.

Article 2 : Passer une commande

Pour passer votre commande, nous mettons à votre disposition notre site internet : www.pano-deco.com 24/24h et 7/7j.

Article 3 : Tarif

Pour les packs comprenant plusieurs panneaux la hauteur totale prise en compte lors du calcul est la hauteur la plus grande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.
Dans le cas d’une erreur typographique ou bien d’affichage sur les prix, le vendeur prendra contact avec l’acheteur pour lui faire par de l’erreur et faire la rectification sur la facture.
L’acheteur pourra décider soit d’accepter les tarifs corrigés ou bien l’annulation de la commande sans frais.
Nous réservons le droit de refuser ou bien d’annuler toutes commandes présentant un caractère manifestement anormal.

Article 4 : Disponibilité et délai

Vous noterez que votre commande est fabriquée sur mesure avec les couleurs et les personnalisations de votre choix.
Habituellement le délai de livraison est de 10 à 12 jours ouvrés.
Un accusé de réception sera adressé par courrier électronique dès réception de la commande.

Article 5 : Mode de livraison

Votre commande sera livrée à l’adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande. La livraison s’effectue par transporteur express mais uniquement en France métropolitaine hors Corse. pano-deco.com met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés sur le site. Nous nous engageons à vous prévenir de tout retard imprévisible.
En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

 

Attention !
Si votre colis a reçu le moindre choc durant son transport, ouvrez le devant le transporteur.
Si le ou les panneaux sont abimés, refusez le colis.
Inscrivez sur le récépissé:
Emballage et produit abimé.
A cette seule condition, l’assurance que nous prenons auprès du transporteur fonctionnera.
(Le fait d’émettre des réserves ne couvre pas l’assurance.)

 

Sans préjudice des garanties légales applicables, nous vous recommandons d’adresser toute réserve quant au défauts de conformité des produits existant à la date de livraison dans vos meilleurs délais par courrier à Pano Déco Sas, 143, Rue d’Alsace Lorraine 89100 SENS ou par courrier électronique.

Article 6 : Retour

Les articles vendus recoupés à vos mesures et selon votre demande ne peuvent être ni repris ni échangés. Nous vous invitons donc à bien vérifier vos prises de mesures sans oublier d’inclure un minimum de jeu si nécessaire entre vos panneaux et les éléments qu’ils contournent (1mm en général) afin d’éviter toute contrainte.
Tout retour pour les panneaux et accessoires standards doit être fait dans leur état d’origine, à savoir notamment avec leur emballage. Les frais d’envoi sont à la charge de l’utilisateur.
En cas de non-conformité avérée, Pano Déco procèdera au remplacement du produit.

Article 6 BIS - Rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge.
En cas d’exercice du droit de rétractation, l’entreprise Pano Déco procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION
Toutes les crédences sont fabriquées sur mesure avec les couleurs et les personnalisations de votre choix.
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation n’est pas valable pour les produits personnalisés et sur mesure.
La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (par exemple, ameublement sur mesure,  crédences sur mesure, …).

 

Article 7 : Paiement sécurisé

Tous les paiements effectués sur Pano-deco.com sont évalués et contrôlés par Cyberpaiement de la Banque Populaire. pano-deco.com met à votre disposition un mode de paiement : Carte de crédit (CB Eurocard-Visa ou Mastercard,…). Pour le règlement par carte de crédit, le débit est effectué lors de votre commande à la condition d’avoir obtenu préalablement l’autorisation de débit de votre compte auprès des centres de paiement compétents, faute de quoi votre commande ne pourrait être prise en compte. Le paiement en ligne par carte de crédit est réalisé via le système de sécurité SSL « Secure Socket Layer » qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau.

Article 8 : OPTION DE PAIEMENT CRÉDIT GRATUIT CHOOZEO

CHOOZEO est un crédit gratuit sans aucuns frais remboursable en 3 ou 4 fois proposé par BPCE FINANCEMENT société anonyme au capital de 73 801 950 € – Siège social : 30 avenue Pierre Mendès France 75013 – 439 869 587 RCS Paris. Le montant du crédit gratuit varie entre (800 euros et 5000 euros).
CHOOZEO est réservé aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa ou MasterCard possédant une date de validité supérieure de 4 mois à la date d’achat. Les cartes à autorisation systématique notamment de type Électron, Maestro, Nickel etc… ainsi que les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptés. Après avoir terminé sa commande, le client doit cliquer sur le « bouton paiement en 3 ou 4 fois CHOOZEO par carte bancaire ».
il est alors redirigé vers la page Internet CHOOZEO de BPCE FINANCEMENT affichant le récapitulatif de sa commande et la demande de crédit gratuit, qu’il doit ensuite valider. SAS PanoDeco se limite à mettre en relation ses clients avec BPCE FINANCEMENT en indiquant sur son site une page de landing non contractuelle. Il n’est donc pas soumis à la réglementation relative aux intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement. En outre, si le client demande à bénéficier d’une solution de financement proposée par BPCE FINANCEMENT, les informations relatives à sa commande et à son identité (nom, prénom, adresse postale) lui seront transmises. BPCE FINANCEMENT utilisera ces informations à des fins d’étude de sa demande pour l’octroi, la gestion et le recouvrement de crédit.
BPCE FINANCEMENT se réserve le droit d’accepter ou de refuser sa demande de financement en 3 ou 4 fois sans frais. Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour renoncer à son crédit gratuit.

Article 9 : Litige et responsabilité

Le présent contrat est soumis au droit français. pano-deco.com ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu, d’une part en cas de force majeure, en particulier de perturbation ou grève totale ou partielle des moyens de transports ou de communications, d’autre part en cas de faute du client. Nous vous rappelons qu’il est prudent de procéder à la sauvegarde des données contenues dans les produits achetés. pano-deco.com ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant de la mauvaise utilisation des produits vendus sur le site.
Nous nous efforçons de présenter des visuels qui soient le plus fidèles possible, mais qui restent non contractuelles, dans le cadre de la personnalisation, notre équipe vérifie la qualité de l’image. Les nuances de couleur présentées pouvant être différentes selon le calibrage des écrans.

Article 10 : Protection des données personnelles

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures, leurs absences entraînent l’annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le Site, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi qu’aux conditions d’utilisation figurant sur le Site.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le traitement de vos informations à fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Pano-Deco.com est autorisé à prélever, traiter et utiliser les informations vous concernant. Ces données font l’objet d’un traitement informatique.
Cette activité est strictement réglementée : le fichier a été déclaré à la Commission Nationale Informatique et Libertés. Vous avez un droit permanent d’accès et de rectification sur toutes les données vous concernant, conformément aux textes européens et aux lois nationales en vigueur (article 34 de la loi du 6 janvier 1978). Vous pouvez à n’importe quel moment faire une demande auprès de Pano Deco Sarl afin de savoir quelles sont les informations dont celle-ci dispose sur vous. Vous pouvez à tout moment et sur demande modifier ces données.
Si vous l’avez accepté lors de votre identification sur le Site, des emails promotionnels (courriers électroniques) vous proposant des nouveautés, des exclusivités, des bonnes affaires… vous seront envoyés.
Vous pouvez demander à ne plus recevoir de courriers électronique de notre part à tout moment sur le lien prévu à cet effet.

 

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PANO DECO Sas
143, Rue d’Alsace Lorraine
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Tel : 03.86.67.12.50

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